Q: 燕窝质量溯源系统需要投入多少成本？
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A: 系统采用灵活的部署模式，企业可根据实际需求选择合适的配置方案，我们提供多种套餐供选择。
Q: 如何使用溯源码查询燕窝产品信息？
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A: 消费者只需使用手机扫描产品包装上的溯源二维码，即可查看该批次燕窝的完整溯源信息。
Q: 系统数据安全性如何保障？
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A: 系统采用银行级加密技术，结合区块链的去中心化特性，确保数据不可篡改且高度安全。
Q: 溯源系统支持哪些查询方式？
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A: 支持微信扫码、APP扫码、网页输入批次号等多种查询方式，满足不同用户的使用习惯。
Q: 系统是否需要连接互联网？
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A: 部分基础功能支持离线操作，但完整的溯源查询和系统更新需要网络连接。
Q: 系统能否与现有的ERP系统对接？
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A: 系统提供标准API接口，可与主流ERP系统实现数据互通，支持定制化对接服务。
Q: 溯源信息多久可以查询到？
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A: 产品信息入库后即时生效，消费者可随时查询最新的溯源信息。
Q: 系统支持多分支机构管理吗？
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A: 支持多层级组织架构管理，可实现总部、分公司、门店等多级管理需求。
Q: 溯源码可以重复使用吗？
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A: 每个溯源码都是唯一的，与特定批次产品绑定，不可重复使用，确保溯源的准确性。
Q: 系统是否提供数据分析报表？
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A: 提供丰富的数据分析功能，包括销售统计、溯源查询次数、消费者行为分析等多维度报表。
Q: 如何保证溯源信息的真实性？
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A: 通过区块链技术实现数据上链存证，每条记录都有时间戳和数字签名，确保信息真实可靠。
Q: 系统支持哪些语言？
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A: 目前支持中文、英文，可根据客户需求增加其他语言版本。
Q: 使用系统需要培训多久？
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A: 系统界面简洁直观，基础操作培训仅需1-2小时即可掌握。我们还提供视频教程和操作手册。
Q: 溯源系统如何提升品牌价值？
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A: 透明的溯源体系增强消费者信任，提升产品溢价能力，同时也有助于品牌差异化竞争。
Q: 系统是否支持产品召回功能？
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A: 支持快速定位问题批次，实现精准召回，最大程度降低企业损失。
Q: 如何处理系统升级时的数据迁移？
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A: 系统升级时自动进行数据备份和迁移，确保业务连续性，无需人工干预。
Q: 溯源系统的法律效力如何？
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A: 系统符合国家食品安全追溯相关法规要求，区块链存证具有法律认可度。
Q: 系统如何保护消费者隐私？
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A: 严格遵守数据保护法规，消费者查询数据匿名化处理，不收集个人敏感信息。
Q: 如何进行系统维护和更新？
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A: 系统支持远程自动更新，维护窗口通常在业务低峰期进行，不影响正常使用。
Q: 是否提供演示版本试用？
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A: 提供完整的演示版本，企业可申请试用体验系统功能，我们将安排专人对接。